Termini e Condizioni

Condiciones Generales de Venta

Arte. 1 - Disposiciones Generales

1. Al navegar por este espacio, el usuario accede a Vitastrong.it , accesible a través de la URL: www.https://vitastrong.it/es/ . Navegar y transmitir una orden de compra en el sitio implica la aceptación de las Condiciones y Políticas de Protección de Datos adoptadas por el sitio, según se indica en el mismo.

2. Las presentes Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio de conformidad con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo nº 206/05 modificado por el Legislativo Decreto nº 21/14 y Decreto Legislativo nº 70/03) por

Globax Nutrición SRL
Domicilio social: Via IV Giugno 81, Serravalle, 47899, San Marino

3. El usuario está obligado, antes de acceder a los productos ofrecidos por el sitio, a leer las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales son general e inequívocamente aceptadas en el momento de la compra.

4. Se invita a los usuarios a descargar e imprimir una copia del formulario de compra y de estas Condiciones Generales de Venta, cuyos términos Vitastrong.it se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso.

5. Se podrá utilizar el sitio y acceder y adquirir los productos proporcionados en él en los siguientes idiomas:

italiano
Inglés

Arte. 2 - Objeto

1. Estas Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en Vitastrong.it , y no rigen la prestación de servicios o la venta de productos por partes distintas del vendedor presente en el mismo sitio a través de enlaces. , pancartas u otros enlaces de hipertexto.

2. Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de diferentes partes, sugerimos verificar sus condiciones de venta.

Arte. 3 - Celebración del contrato

1. Para celebrar el contrato de compra será necesario cumplimentar el formulario electrónico y enviarlo siguiendo las instrucciones correspondientes.

2. Contiene una referencia a las Condiciones Generales de Venta, imágenes de cada producto y su precio, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los costos de envío y entrega relacionados, una referencia a las condiciones para el ejercicio del derecho de desistimiento, y las formas y plazos para la devolución de los productos adquiridos.

3. Antes de celebrar el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, que incluyen información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales.

4. El contrato se concluye cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras verificar la exactitud de las informaciones contenidas en el mismo.

5. El comprador está obligado al pago del precio desde el momento en que finaliza el procedimiento de envío del pedido online. Esto sucederá haciendo clic en el botón " Confirmar pedido " al final del procedimiento guiado.

6. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su tramitación.

Arte. 4 - Usuarios registrados

1. Al realizar los trámites de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio web y a facilitar sus datos personales de forma correcta y veraz.

2. La confirmación liberará en cualquier caso a Vitastrong.it de cualquier responsabilidad por los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar inmediatamente a Vitastrong.it de cualquier modificación de sus datos que haya sido comunicada en cualquier momento.

3. Si el usuario proporciona datos inexactos o incompletos, o si existe una disputa por parte de los interesados sobre los pagos realizados, Vitastrong.it tiene el derecho de no activar o suspender el servicio hasta que se hayan subsanado las deficiencias pertinentes.

4. En caso de la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, Vitastrong.it le asignará un nombre de usuario y una contraseña. El usuario reconoce que dichos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario, y que los actos realizados utilizando dicho acceso serán atribuidos al usuario y serán vinculantes para él.

5. El usuario se compromete a mantener confidenciales sus datos de inicio de sesión, a custodiarlos con el debido cuidado y diligencia, y a no cederlos temporalmente a terceros.

Arte. 5 - Disponibilidad del producto

1. La disponibilidad de los productos se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el comprador realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa porque, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios, los productos podrían venderse a otros clientes antes de que se confirme el pedido.

2. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, pueden producirse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En este caso, el pedido se corregirá automáticamente eliminando el producto no disponible, informándose inmediatamente al comprador vía correo electrónico.

3. Si el comprador solicita la cancelación del pedido, rescindiendo así el contrato, Vitastrong.it reembolsará el importe pagado dentro de los 14 días siguientes al momento en que Vitastrong.it tuvo conocimiento de la decisión del comprador de rescindir el contrato.

Arte. 6 - Productos ofrecidos

1. Vitastrong.it vende:

Suplementos deportivos
Ropa VitaStrong

2. La oferta se detalla en nuestro sitio web en el enlace: https://vitastrong.it/es/2-nutricion

Arte. 7 - Métodos de Pago y Precios

1. El precio de los productos será el indicado en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.

2. En caso de error, Vitastrong.it notificará al comprador lo antes posible permitiendo la confirmación del pedido con el importe correcto o la cancelación. Sin embargo, Vitastrong.it no estará obligada a proporcionar lo vendido al precio inferior erróneamente indicado.

3. Los precios de la web incluyen el IVA y no incluyen los gastos de envío. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Los cambios no se aplican a pedidos para los cuales ya se ha enviado la confirmación del pedido.

4. Una vez seleccionados los productos deseados, se añadirán al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones de compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido se pueden modificar antes del pago.

5. El pago podrá realizarse mediante:

Tarjeta de crédito
PayPal
Contra reembolso

Arte. 8 - Entrega

1. Vitastrong.it realiza envíos en todo el territorio italiano, excepto el Estado de la Ciudad del Vaticano y la República de San Marino.

2. Vitastrong.it realizará la entrega en la dirección proporcionada por el usuario y en los puntos de recogida indicados en el momento de la compra.

3. La entrega se realiza generalmente dentro de 1-2 días hábiles para Italia o, si no se especifica ninguna fecha de entrega, dentro del tiempo estimado en el momento de seleccionar el método de entrega y, en cualquier caso, dentro de un máximo de treinta días a partir de la fecha de entrega. fecha de confirmación.

4. En el caso de países de la Unión Europea, la entrega se realizará en un plazo de 5-7 días hábiles , y en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días.

5. Si no es posible la entrega, el pedido se enviará al almacén. En este caso, un aviso especificará la ubicación donde se encuentra el pedido y los procedimientos para concertar una nueva entrega.

6. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, comuníquese con nosotros nuevamente para concertar una nueva fecha de entrega.

7. Si la entrega no fuera posible por causas no imputables a nosotros, treinta días después de la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, entenderemos que el contrato queda resuelto.

8. Como consecuencia de la resolución, se reembolsarán los importes, incluidos los gastos de envío, excluidos los posibles costes adicionales derivados de la elección de un método de entrega distinto del ordinario ofrecido sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de terminación del contrato. El transporte resultante de la resolución del contrato podrá tener costes adicionales que correrán a cargo del comprador.

9. Los gastos de envío corren a cargo del comprador y se indican explícitamente en el momento de realizar el pedido.

Arte. 9 - Paso del riesgo

1. Los riesgos relativos a los productos pasan al comprador desde el momento de la entrega. La propiedad de los productos se considera adquirida tan pronto como se reciba el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o en el momento de la entrega, si esta se produce en un momento posterior.

Arte. 10 - Garantía y conformidad comercial

1. El vendedor es responsable de cualquier defecto de los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos pedidos, de conformidad con la legislación italiana.

2. Si el comprador ha celebrado el contrato como consumidor, es decir, cualquier persona física que actúa en el sitio con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional posiblemente realizada, esta garantía es válida a condición de que el defecto se manifieste. dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega de los productos; que el comprador presente una reclamación formal sobre los defectos en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que el defecto fue reconocido por este último; que el formulario de devolución online esté correctamente cumplimentado.

3. En caso de disconformidad, el comprador que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los productos sin coste alguno, mediante reparación o sustitución, o a obtener un precio adecuado. la reducción o la resolución del contrato respecto de la mercancía en litigio y la consiguiente devolución del precio.

Arte. 11 - Derecho de Desistimiento

1. De acuerdo con las disposiciones legales vigentes, el comprador tiene derecho a desistir de la compra sin penalización y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos, de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005.

2. En el caso de compras múltiples realizadas por el comprador con un solo pedido y entregado por separado, el plazo de 30 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.

3. El usuario que desee ejercer el derecho de desistimiento podrá hacerlo accediendo a la sección " Derecho de desistimiento " del sitio web Vitastrong.it creando una solicitud.

4. El comprador deberá ejercer el derecho de desistimiento enviando también cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, alternativamente, transmitiendo el formulario estándar opcional de desistimiento, Anexo I, Parte B, Decreto Legislativo 21/2014.

5. La mercancía deberá devolverse a:

Globax Nutrition SRL c/o Advanced Logistica, Via Nicolino di Galasso 28, 47890, San Marino

6. La mercancía deberá devolverse intacta, en su embalaje original, completa en todas sus partes, y completa con la documentación fiscal adjunta. Salvo el derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, el sitio reembolsará el importe de los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 90 días, excluidos los posibles gastos de envío.

7. El derecho de desistimiento no se aplica en el caso de que los servicios y productos de Vitastrong.it estén incluidos en las categorías del art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005.

8. El sitio web reembolsará utilizando el mismo método de pago elegido por el comprador en el momento de la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el comprador pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los siguientes datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para el reembolso.

Arte. 12 - Procesamiento de datos

1. Los datos del comprador se procesan de conformidad con lo dispuesto en la legislación sobre protección de datos personales, tal y como se especifica en el apartado correspondiente que contiene la información prevista en el art. 13 Reglamento UE 2016/679 (Política de Privacidad).

Arte. 13 - Contactos

1. Cualquier solicitud de información podrá enviarse por correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] , por teléfono al siguiente número de teléfono: +393914121807 y por correo postal a la siguiente dirección:

Globax Nutrición SRL

Domicilio social: Via IV Giugno 81, Serravalle, 47899, San Marino

Arte. 14 - Ley Aplicable y Jurisdicción

1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan de conformidad con ella, sin perjuicio de las normas imperativas vigentes en el país de residencia habitual del comprador. Por tanto, la interpretación, ejecución y resolución de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.

2. Cualquier disputa relacionada con ellos y/o que surja de ellos será resuelta exclusivamente por las autoridades judiciales italianas. En particular, si el comprador es un consumidor, cualquier litigio será resuelto por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del comprador de conformidad con la ley aplicable.

Estas condiciones fueron redactadas el 21/11/2019 .