Conditions Générales de Vente




Art. 1 - Dispositions générales


1. En parcourant cette zone, l'utilisateur accède à Vitastrong.it , accessible via l'URL : www.https://vitastrong.it/fr/ . La navigation et la transmission d'un bon de commande sur le site impliquent l'acceptation des Conditions et Politiques de Protection des Données adoptées par le site, telles qu'indiquées dans celles-ci.

2. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits avec référence exclusive aux achats effectués sur le site conformément aux dispositions de la Partie III, Titre III, Chapitre I, du Code de la Consommation (Décret Législatif n° 206/05 tel que modifié par le Législatif Décret n° 21/14 et décret législatif n° 70/03) par


Globax Nutrition S.R.L.
Siège social : Via IV Giugno 81, Serravalle, 47899, Saint-Marin

3. L'utilisateur est tenu, avant d'accéder aux produits proposés par le site, de lire les présentes Conditions Générales de Vente, qui sont généralement et sans équivoque acceptées au moment de l'achat.

4. Les utilisateurs sont invités à télécharger et imprimer une copie du formulaire d'achat et des présentes Conditions Générales de Vente, dont Vitastrong.it se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis.

5. Le site peut être utilisé et les produits qu'il propose peuvent être consultés et achetés dans les langues suivantes :

italien
Anglais



Art. 2 - Objet


1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, l'envoi et l'acceptation des commandes d'achat de produits sur Vitastrong.it , et ne régissent pas la fourniture de services ou la vente de produits par des parties autres que le vendeur présent sur le même site via des liens , bannières ou autres liens hypertextes.

2. Avant de passer des commandes et d'acheter des produits et services auprès de différentes parties, nous vous suggérons de vérifier leurs conditions de vente.



Art. 3 - Conclusion du Contrat


1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire électronique et de l'envoyer en suivant les instructions correspondantes.

2. Il contient une référence aux Conditions Générales de Vente, des images de chaque produit et son prix, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modalités de livraison des produits achetés et les frais d'expédition et de livraison associés, une référence aux les conditions d'exercice du droit de rétractation, ainsi que les modalités et délais de retour des produits achetés.

3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez lu les Conditions Générales de Vente, qui contiennent des informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.

4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire complété par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des informations qui y sont contenues.

5. L'acheteur est tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de passation de commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton « Confirmer la commande » à la fin de la procédure guidée.

6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour traitement.



Art. 4 - Utilisateurs enregistrés


1. En complétant les procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions du site Web et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.

2. La confirmation dégagera en tout cas Vitastrong.it de toute responsabilité quant aux données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer Vitastrong.it dans les meilleurs délais et à tout moment de toute modification de ses données communiquées.

3. Si l'utilisateur fournit des données inexactes ou incomplètes, ou s'il existe un litige entre les parties intéressées concernant les paiements effectués, Vitastrong.it a le droit de ne pas activer ou de suspendre le service jusqu'à ce que les lacunes en question soient corrigées.

4. A l'occasion de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, Vitastrong.it attribuera un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'utilisateur reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de son accès aux Services et le seul système apte à identifier l'utilisateur, et que les actes accomplis grâce à cet accès lui seront attribués et l'engageront.

5. L'utilisateur s'engage à garder confidentielles ses informations de connexion, à les sauvegarder avec soin et diligence et à ne pas les céder temporairement à des tiers.



Art. 5 - Disponibilité des produits


1. La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l'acheteur passe la commande. Cette disponibilité doit néanmoins être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la confirmation de la commande.

2. Même suite à l'envoi de l'email de confirmation de commande, des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise peuvent survenir. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée en éliminant le produit indisponible et l'acheteur en sera immédiatement informé par email.

3. Si l'acheteur demande l'annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, Vitastrong.it remboursera le montant payé dans les 14 jours à compter du moment où Vitastrong.it a pris connaissance de la décision de l'acheteur de résilier le contrat.



Art. 6 - Produits proposés


1. Vitastrong.it vend :

Suppléments sportifs
Vêtements VitaStrong

2. L'offre est détaillée sur notre site Internet au lien : https://vitastrong.it/fr/2-nutrition



Art. 7 - Modalités de paiement et tarifs


1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf erreur manifeste.

2. En cas d'erreur, Vitastrong.it en informera l'acheteur dans les plus brefs délais, permettant ainsi la confirmation de la commande au montant correct ou l'annulation. Cependant, Vitastrong.it ne sera pas obligé de fournir ce qui a été vendu au prix inférieur indiqué par erreur.

3. Les prix indiqués sur le site incluent la TVA et n'incluent pas les frais d'expédition. Les prix peuvent changer à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes pour lesquelles la confirmation de commande a déjà été envoyée.

4. Une fois les produits souhaités sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.

5. Le paiement peut être effectué par :

Carte de crédit
Pay Pal
Paiement à la livraison



Art. 8 - Livraison


1. Vitastrong.it effectue des expéditions sur tout le territoire italien, à l'exclusion de l'État de la Cité du Vatican et de la République de Saint-Marin.

2. Vitastrong.it livrera à l'adresse fournie par l'utilisateur et aux points de retrait indiqués au moment de l'achat.

3. La livraison est généralement effectuée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour l'Italie ou, si aucune date de livraison n'est spécifiée, dans le délai estimé au moment de la sélection du mode de livraison et, dans tous les cas, dans un délai maximum de trente jours à compter de la date de livraison. date de confirmation.

4. Pour les pays de l'Union européenne, la livraison sera effectuée dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables et, dans tous les cas, dans un délai maximum de trente jours.

5. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée à l'entrepôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se trouve la commande et les modalités pour organiser une nouvelle livraison.

6. Si vous ne pouvez pas être présent au lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous recontacter pour convenir d'une nouvelle date de livraison.

7. Si la livraison n'est pas possible pour des raisons qui ne nous sont pas imputables, trente jours après la date à laquelle la commande est disponible pour la livraison, nous considérerons que le contrat est résilié.

8. A la suite de la résiliation, les sommes seront remboursées, y compris les frais de livraison, à l'exclusion des éventuels frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode ordinaire proposé, sans retard injustifié et, en tout état de cause, dans un délai de 30 jours à compter de la date de résiliation du contrat. Le transport résultant de la résiliation du contrat pourra entraîner des frais supplémentaires qui seront à la charge de l'acheteur.

9. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et sont explicitement mis en évidence au moment de la passation de la commande.



Art. 9 - Passage du risque


1. Les risques liés aux produits sont transférés à l'acheteur dès la livraison. La propriété des produits est considérée comme acquise dès réception du paiement intégral de toutes les sommes dues à leur titre, y compris les frais de port, ou au moment de la livraison, si celle-ci intervient ultérieurement.



Art. 10 - Garantie et conformité commerciale


1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément à la législation italienne.

2. Si l'acheteur a conclu le contrat en tant que consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant sur le site à des fins sans rapport avec l'activité commerciale ou professionnelle éventuellement exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut se manifeste. dans les 24 mois à compter de la date de livraison des produits ; que l'acheteur formule une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier ; que le formulaire de retour en ligne est correctement rempli.

3. En cas de non-conformité, l'acheteur qui a conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement, ou d'obtenir un prix approprié. réduction ou la résolution du contrat concernant les marchandises litigieuses et le retour du prix qui en résulte.



Art. 11 - Droit de rétractation


1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, l'acheteur a le droit de se rétracter de l'achat sans pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits, conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005.

2. En cas d'achats multiples effectués par l'acheteur avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 30 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.

3. L'utilisateur qui souhaite exercer le droit de rétractation peut le faire en accédant à la section « Droit de rétractation » du site Vitastrong.it en créant une demande.

4. L'acheteur doit exercer son droit de rétractation en envoyant également toute déclaration explicite contenant la décision de se retirer du contrat ou bien en transmettant le formulaire type de rétractation facultatif, annexe I, partie B, décret législatif 21/2014.

5. La marchandise doit être retournée à :

Globax Nutrition SRL c/o Advanced Logistica, Via Nicolino di Galasso 28, 47890, Saint-Marin

6. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale qui l'accompagne. Hormis le droit de vérifier le respect de ce qui précède, le site remboursera le montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 90 jours, hors frais de port éventuels.

7. Le droit de rétractation ne s'applique pas dans le cas où les services et produits de Vitastrong.it sont inclus dans les catégories de l'art. 59 du décret législatif 206/2005.

8. Le site Internet remboursera en utilisant le même mode de paiement choisi par l'acheteur au moment de l'achat. Dans le cas d'un paiement effectué par virement bancaire, et si l'acheteur entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires suivantes : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement.



Art. 12 - Traitement des données


1. Les données de l'acheteur sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme spécifié dans la section appropriée contenant les informations en vertu de l'art. 13 Règlement UE 2016/679 (Politique de confidentialité).


Art. 13 - Contacts


1. Toute demande d'information peut être envoyée par email à l'adresse suivante [email protected] , par téléphone au numéro de téléphone suivant : +393914121807 et par courrier à l'adresse suivante :

Globax Nutrition S.R.L.

Siège social : Via IV Giugno 81, Serravalle, 47899, Saint-Marin



Art. 14 - Loi applicable et juridiction


1. Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi italienne et interprétées conformément à celle-ci, sans préjudice des règles impératives en vigueur dans le pays de résidence habituelle de l'acheteur. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résolution des Conditions Générales de Vente sont exclusivement soumises au droit italien.

2. Tous les litiges liés à et/ou en découlant seront exclusivement résolus par les autorités judiciaires italiennes. En particulier, si l'acheteur est un consommateur, tout litige sera tranché par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de l'acheteur conformément à la loi applicable.



Ces conditions ont été établies le 21/11/2019 .